1.1. ТОО «Y&Y Group», БИН 260440041985 - Администрация платформы architec.kz.
1.2. Платформа соединяет заказчиков, ищущих строительные/ремонтные услуги, с мастерами - специалистами, ИП и компаниями.
1.3. Платформа предоставляет объявления, портфолио, заявки, чат, отзывы и платное продвижение.
1.4. Если отдельным договором не установлено иное, Администрация не является стороной сделки между заказчиком и мастером, не является продавцом, исполнителем, подрядчиком, агентом или представителем сторон.
1.5. Регистрация, принятие условий, размещение объявления, заявка, чат или заказ платной услуги означает принятие Соглашения.
2.1. Пользователями могут быть совершеннолетние физические лица, ИП и юридические лица; представитель компании должен иметь полномочия.
2.2. Пользователь предоставляет достоверные данные. Телефон является основным идентификатором и подтверждается Flash Call.
2.3. Пользователь отвечает за доступ к аккаунту и действия через него. Один аккаунт может использоваться в ролях мастера и заказчика.
3.1. Мастер отвечает за описание услуг, цену, территорию, фотографии, портфолио и достоверность информации.
3.2. Мастер гарантирует наличие необходимых прав, разрешений, квалификации и иных оснований, когда они требуются законом.
3.3. Запрещены ложные, мошеннические, вводящие в заблуждение объявления, чужие материалы без разрешения и незаконный контент.
4.1. Заказчик может размещать заявку с описанием задачи и контактными данными.
4.2. Заявка может показываться подходящим мастерам. Контактные данные раскрываются в объеме, необходимом для получения предложений.
4.3. Запрещены фиктивные заявки, спам, незаконные цели и сбор данных с нарушением закона.
5.1. Пользователи могут обмениваться сообщениями во внутреннем чате.
5.2. Запрещены угрозы, оскорбления, спам, мошенничество, незаконные предложения и вредоносные ссылки.
5.3. Отзывы должны отражать реальный опыт и не содержать заведомо ложных сведений, угроз или нерелевантной рекламы.
5.4. Администрация вправе скрывать/удалять контент, нарушающий Соглашение или закон.
6.1. Администрация вправе проводить автоматическую и ручную модерацию объявлений, профилей, заявок, отзывов и иных материалов.
6.2. Жалобы подаются через форму на странице объявлений/на странице заявок/support@architec.kz.
6.3. Администрация может скрыть/удалить контент, запросить документы, вынести предупреждение или ограничить аккаунт.
6.4. Модерация не означает гарантированную проверку достоверности каждого объявления.
7.1. Платформа может предлагать указанные на сайте продвижения.
7.2. До оплаты показываются услуга, цена, срок и основные условия.
7.3. Оплата означает заключение соглашения с Администрацией на выбранную услугу.
7.4. Продвижение повышает видимость, но не гарантирует просмотры, заявки, звонки, заказы, доход или сделку.
7.5. Возврат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законом и условиями услуги.
8.1. Администрация (Оператор) не участвует как сторона в договоре между заказчиком и мастером.
8.2. Цена, объем, сроки, качество, материалы, оплата, гарантия, приемка и другие условия определяются непосредственно сторонами.
8.3. Администрация не гарантирует квалификацию, разрешения, наличие работников, материалов, оборудования или страхования мастера, если такая проверка не заявлена отдельной услугой.
8.4. Администрация не отвечает за качество, безопасность, законность, сроки или результат услуг мастера, кроме ответственности, которую нельзя исключить по закону.
8.5. Заказчик самостоятельно проверяет мастера, документы, портфолио, отзывы и условия до заключения договора и передачи денег.
8.6. Мастер самостоятельно отвечает перед заказчиком и государством за свою деятельность и соблюдение применимого законодательства.
9.1. Пользователь сохраняет права на свой контент.
9.2. Размещая контент, пользователь предоставляет Администрации неисключительное право хранить, воспроизводить, отображать и распространять его в объеме, необходимом для работы, поиска и продвижения Платформы.
9.3. Пользователь гарантирует наличие прав на фотографии, тексты, логотипы и иные материалы.
10.1. В соответствии законами РК запрещены мошенничество, незаконные товары/услуги, спам, фиктивные объявления, обход блокировок, несанкционированный автоматический сбор данных, взлом, фишинг и вредоносный код.
11.1. При нарушении Соглашения, закона или требований безопасности аккаунт может быть ограничен временно или постоянно.
11.2. Пользователь может удалить аккаунт через настройки. Связанные данные могут сохраняться/обезличиваться в случаях, предусмотренных Политикой и законом.
11.3. Публичные записи после удаления могут отображаться как «Удаленный пользователь».
12.1. Обработка данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.
12.2. Сервисные уведомления могут направляться по телефону, e-mail, SMS и через Firebase Cloud Messaging после запуска приложения. Маркетинговые сообщения направляются при наличии законного основания/согласия.
13.1. Пользователь отвечает за свои объявления, сообщения, отзывы и сделки.
13.2. Администрация не гарантирует бесперебойность работы или коммерческий результат от размещения/продвижения.
13.3. Ничто в Соглашении не исключает обязательные права потребителей и ответственность, которую нельзя исключить/ограничить законодательством РК.
14.1. Пользователь признает юридическую силу электронного принятия Соглашения и действий в интерфейсе в случаях, допускаемых законодательством.
14.2. Система может фиксировать дату/время согласия, версию документа, идентификатор пользователя, заказ и статус платежа.
15.1. Платформа и Соглашение предоставляются на русском и казахском языках. Оба языка имеют равнозначную силу.
15.2. Применяется законодательство Республики Казахстан.
15.3. Обращения: по info@architec.kz. Споры разрешаются по законодательству РК.
